מדיניות פרטיות

שימושך באתר Michael’s Gifts, לרבות גלישה, יצירת קשר או מסירת מידע, מהווה אישור והסכמה למדיניות זו. אינך חייב למסור מידע אישי על פי חוק, אולם ייתכן שבלעדיו לא תוכל ליהנות מחלק מהשירותים. אם אתה מוסר מידע אישי על אדם אחר — עליך ליידע אותו על מדיניות זו ולקבל את הסכמתו לכך.

• מידע אישי — מידע על אדם מזוהה או ניתן לזיהוי, כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית ונתונים שתמסור בעת יצירת קשר.
• מידע רגיש (במקרה שיימסר) — נתונים פיננסיים מפורטים, מטופל בהתאם לדין המחמיר.
• מידע אנונימי / טכני — נתוני שימוש באתר, כתובות IP, סוגי דפדפנים, עוגיות, מיקום כללי, קליקים ומשך זמן באתר.

מהן עוגיות? עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלך (מחשב, טאבלט, סמארטפון) בעת ביקור באתר. עוגיות מאפשרות לאתר לזהות את המכשיר שלך ולזכור מידע על הביקור שלך.

עוגיות הכרחיות — נחוצות לתפקוד בסיסי של האתר ואינן ניתנות לביטול: עוגיות הסכמה לפרטיות, אבטחה ועוגיות סשן השומרות את פרטי הגלישה במהלך הביקור.

עוגיות ביצועים ואנליטיקה — עוזרות לנו להבין כיצד משתמשים מבקרים באתר ולשפר את חוויית המשתמש, כגון Google Analytics ו-Google Tag Manager. המידע הנאסף כולל כתובת IP (מוסווית), סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמן שהייה ומקור הפניה.

עוגיות פונקציונליות — מאפשרות לאתר לזכור את העדפותיך: שפה, הגדרות תצוגה ופרטי התחברות.

עוגיות שיווק ופרסום — משמשות להצגת פרסומות רלוונטיות ולמדידת יעילות קמפיינים, כגון Google Ads, Facebook Pixel ותגיות רימרקטינג.

באפשרותך לשלוט בעוגיות ולחסום אותן דרך הגדרות הדפדפן (Chrome, Firefox, Safari, Edge). שים לב: חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד האתר. ניתן למחוק עוגיות קיימות בכל עת — מחיקתן תגרום לאובדן העדפות שמורות ותחייב אותך להסכים שוב למדיניות הפרטיות.

• מתן השירותים המבוקשים על ידך והמענה לפניות.
• ניהול קשר עם לקוחות, ספקים וגורמים נוספים.
• שיפור ושדרוג האתר והשירותים.
• שליחת עדכונים שיווקיים ופרסומיים בכפוף להסכמתך.
• קיום הוראות דין, ניהול מחלוקות משפטיות או בירור תלונות.

החברה רשאית לשתף מידע אישי עם:

• ספקי שירות טכנולוגיים (CRM, אירוח אתרים, שירותי ענן ומערכות).
• שותפים עסקיים הנדרשים לביצוע השירות.
• רשויות מוסמכות — כאשר החוק מחייב.

שיתוף מידע ייעשה בהתאם להסכמי סודיות ועיבוד נתונים.

החברה מיישמת אמצעי אבטחה מתקדמים — הצפנה, בקרת גישה, ניטור סייבר וגיבויים, ומגבילה את הגישה למידע אישי רק לעובדים או קבלנים הזקוקים לו. במקרה של אירוע אבטחה חמור, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין ותדווח לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע ללא דיחוי בלתי סביר.

המידע יישמר רק למשך התקופה ההכרחית לצורך מימוש מטרות מדיניות זו.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות:

• לעיין במידע האישי שנשמר אודותיך.
• לבקש תיקון מידע שגוי, חסר או לא מעודכן.
• לדרוש מחיקה של מידע אישי (“הזכות להישכח”), בכפוף למגבלות הדין.
• להתנגד לשימוש במידע לצורך דיוור ישיר או שיווק.
• להגביל עיבוד נתונים.

ייתכן שהמידע יישמר בשרתי ענן מחוץ לישראל. החברה תוודא כי העברת מידע זו עומדת בהוראות הדין, לרבות קיומם של מנגנוני הגנה מתאימים.

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18, והחברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מהם דרך האתר.

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ותועבר הודעה למשתמשים במידת הצורך.

בכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

• מייל: info@michaels-gifts.co.il
• לפרטים נוספים ודרכי התקשרות נוספות ראו את עמוד יצירת הקשר.